Política de privacidad y cookies

Última actualización: [PENDIENTE: fecha]

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [PENDIENTE: nombre y apellidos o razón social]
• NIF: [PENDIENTE]
• Domicilio: [PENDIENTE]
• Email para ejercer derechos: [PENDIENTE]

2. Qué datos tratamos

Los que nos das en el formulario o en el chat: nombre, teléfono, email, zona o código postal, tipo de trabajo, el presupuesto aproximado, si eres propietario y cuándo quieres empezar. Si nos escribes por WhatsApp, también los mensajes que nos envíes. También registramos la fecha, la dirección IP del envío y el origen de la visita (parámetros de campaña), para acreditar tu consentimiento y saber qué anuncios funcionan.

3. Para qué los usamos

• Contactarte por teléfono, WhatsApp o email para atender tu solicitud y organizar la visita.
• Comunicar tus datos de contacto y la descripción del trabajo al profesional de reformas que te asignemos, para que pueda visitarte y darte presupuesto.
• Medir el resultado de nuestras campañas de publicidad, de forma agregada.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Base legal

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo al email indicado arriba.

5. A quién se comunican

• Al profesional de reformas que realiza la visita: [PENDIENTE: nombre o razón social del reformista o reformistas colaboradores]. Este profesional trata tus datos como responsable independiente para elaborar el presupuesto y, en su caso, ejecutar la obra.
• A proveedores que nos prestan servicios con acceso a datos (encargados del tratamiento): alojamiento web, [PENDIENTE: p. ej. Hostinger International Ltd.]; Google Ireland Ltd. (Google Workspace / Google Sheets, donde guardamos las solicitudes, y Google Fonts, que sirve la tipografía de la página); WhatsApp Ireland Ltd., si decides escribirnos por WhatsApp; y, solo si aceptas las cookies, Google Ireland Ltd. (Google Analytics y Google Ads) y Meta Platforms Ireland Ltd. (píxel de Meta).

Google y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Hasta 12 meses desde tu solicitud si no llega a contratarse ninguna obra, o mientras dure la relación y los plazos legales posteriores si se contrata. Después se eliminan.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo al email indicado en el apartado 1. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Este sitio no instala ninguna cookie de analítica ni de publicidad hasta que pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies. Si las rechazas, la página funciona igual. Tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador.

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